Tietosuoja- ja toimitusehdot

Tämä asiakirja kertoo, mitä tietoja keräämme sivustolla manocarplay.lt ja miten käytämme niitä, sekä toimitus-, palautus- ja takuuehdot.

Päivitetty: 1. tammikuuta 2026

1. Kuka käsittelee tietojasi

Rekisterinpitäjä on ManoCarPlay.com, Lazdynėlių g. 4, Vilna, Liettua, sähköposti info@manocarplay.lt, puh. +370 643 26163.

Käsittelemme tietoja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavan kansallisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

2. Mitä tietoja keräämme

Tiedot	Mihin käytämme	Oikeusperuste
Nimi, puhelin, sähköposti	Yhteydenotto kyselyäsi tai tilaustasi koskien	Sopimuksen täyttäminen
Auton merkki, malli, vuosimalli, järjestelmä	Moduulin yhteensopivuuden tarkistus	Sopimuksen täyttäminen
Toimitusosoite tai pakettiautomaatti	Tuotteen toimittaminen	Sopimuksen täyttäminen
Tilaus- ja maksutiedot	Kirjanpito ja takuu	Lakisääteinen velvoite
Evästetiedot	Sivuston toiminta, tilastot, markkinointi	Suostumus (välttämättömiä lukuun ottamatta)
Ostotiedot mainonnan mittaamiseen	Selvittää, mitkä mainokset tuovat myyntiä	Oikeutettu etu

Emme näe emmekä tallenna maksukorttisi tietoja — maksut hoitaa Stripe.

3. Kuinka kauan säilytämme

• Kyselyt ilman tilausta — 12 kuukautta
• Tilaus- ja kirjanpitoasiakirjat — 10 vuotta (lakisääteinen velvoite)
• Takuutiedot — koko takuuajan ja kaksi vuotta sen jälkeen
• Uutiskirjeen tilaus — kunnes peruutat sen

4. Kenelle luovutamme

Luovutamme tietoja vain siinä määrin kuin palvelun tuottaminen edellyttää: kuljetusliikkeille (Omniva, LP Express) toimitusta varten, maksunvälittäjälle (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanti) maksua varten ja kirjanpitopalvelun tarjoajalle kirjanpitoa varten.

Mainonnan tehon arviointi. Oston tapahtuessa luovutamme Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) tiedot itse ostoksesta: tilauksen summan, valuutan, tilausnumeron sekä sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, peruuttamattomasti SHA-256-tiivisteinä — Meta näkee vain tiivisteen, ei itse osoitetta tai numeroa. Teemme näin tietääksemme, mitkä mainoksemme tuovat myyntiä, emmekä maksaisi toimimattomista. Oikeusperusteena on oikeutettu etu (GDPR 6 art. 1 kohta f alakohta). Meta ei saa nimeäsi, osoitettasi eikä tilaamiasi tuotteita. Voit vastustaa tätä käsittelyä kirjoittamalla osoitteeseen info@manocarplay.lt.

Emme myy tietoja.

5. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa tietosi, oikaista ne, poistaa ne, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä ja siirtää tiedot. Käyttääksesi näitä oikeuksia kirjoita osoitteeseen info@manocarplay.lt. Vastaamme 30 kalenteripäivän kuluessa. Jos vastaus ei tyydytä, voit tehdä valituksen oman maasi tietosuojaviranomaiselle.

6. Toimitus

• Lähetysaika: 4–15 arkipäivää tilausvahvistuksesta.
• Kuljetusliikkeet: Omnivan pakettiautomaatit, LP Expressin kuriiri.
• Nouto: Vilnassa, Lazdynėlių g. 4, kun soitat vähintään tuntia ennen tuloasi.
• Hinta: ilmainen toimitus maailmanlaajuisesti.
• Seuranta: lähetämme seurantanumeron sähköpostitse — voit seurata pakettia kuljetusliikkeen sivuilla.

Ennen lähetystä testaamme jokaisen moduulin ja kokoamme johdot juuri sinun autoosi — siksi toimitusaika on pidempi kuin tavallisessa elektroniikkakaupassa.

7. Palautukset

Ostajalla on oikeus peruuttaa etäsopimus 14 kalenteripäivää, syytä ilmoittamatta. Määräaika lasketaan siitä päivästä, kun ostaja tai hänen nimeämänsä henkilö vastaanottaa tuotteen, eikä tilauksen tekopäivästä.

• Tuotteen on oltava vahingoittumaton, täydellinen ja alkuperäispakkauksessaan.
• Tuotteen kytkeminen ja testaaminen ei katsota käytöksi — voit kokeilla moduulia autossasi.
• Ilmoita palautuksesta sähköpostitse tai puhelimitse, niin lähetämme palautusohjeen.
• Palautamme rahat 24 tunnin kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, samalle tilille, jolta maksu tuli.
• Palautuslähetyksen kulut maksaa ostaja.

8. Takuu

• Kuuden kuukauden takuu kaikille moduuleille ja näytöille ilman lisäehtoja. Tämä ei vaikuta EU:n kuluttajansuojalainsäädäntöön perustuviin oikeuksiisi.
• Halutessasi takuun voi jatkaa 12 kuukauteen.
• Jos moduuli vikaantuu takuuaikana, vaihdamme sen uuteen tai palautamme rahat.
• Takuusta vastaa EU:hun rekisteröity yritys — mitään ei tarvitse lähettää EU:n ulkopuolelle.
• Takuu ei kata mekaanisia vaurioita, kosteusvaurioita eikä tuotteen omatoimista purkamista.

Jos jokin menee vikaan, soita ensin — ongelma ratkeaa usein puhelimessa muutamassa minuutissa eikä mitään tarvitse lähettää.

9. Yhteystiedot

Tätä käytäntöä koskevat kysymykset: info@manocarplay.lt, +370 643 26163, ma–pe 09:00–21:00, la–su 10:00–21:00.